Les 10 Engagements Mission Rénovation
Engagement n°1
Informer en temps réel nos clients
Mission Rénovation répond à toutes vos questions via :
- Son site web : www.mission-renovation.com, il vous permet de mieux connaître les champs d’intervention qui s’offrent à vous et de voir nos réalisations photos à l’appui.
- Sa ligne téléphonique directe - 0811 10 00 12 : des experts en Agencement et Rénovation d’intérieur sont à votre écoute de 7h à 21h (tous les jours de la semaine).
Engagement n°2
Tous nos maîtres d’œuvre sont des experts du bâtiment
Les maîtres d’œuvre de Mission Rénovation sont reconnus pour leur grande expérience du terrain, leur professionnalisme, leur motivation et sur leur qualité de gestionnaire de chantier. Ainsi vous pouvez compter sur un suivi de haute qualité :
- Du devis à la finalisation des travaux, via un interlocuteur unique conseiller – expert ;
- Un responsable de chantier unique assurant un accompagnement personnalisé de votre projet ;
- Une démarche Qualité éprouvée ;
- Une mise à niveau perpétuelle de nos expertises et des nouvelles tendances.
Engagement n°3
Satisfaire vos exigences et atteindre les objectifs fixés ensemble.
A l’issue de chaque étape du chantier nous soumettons un questionnaire de satisfaction grâce auquel nous améliorons notre service en temps réel. L’objectif étant de faciliter nos échanges et d’anticiper d’éventuels dysfonctionnements dans l’avancement du projet.
Un responsable commercial est joignable à tout moment si vous désirez apporter une modification à votre devis cela afin de coller au mieux à vos besoins et désirs.
Engagement n°4
Etre à l’écoute de vos gouts et vos envies
Les matériaux, les couleurs, les finitions… sont choisis par vos soins.
L’équipe de Mission Rénovation se tient à votre disposition pour vous conseiller et vous apporter son savoir-faire en vous guidant dans vos choix, tout en vous laissant maître de la décision finale.
Engagement n°5
Sélectionner, gérer, contrôler et évaluer tous les intervenants sur les chantiers Mission Rénovation.
Les partenaires Mission-Rénovation s’engagent à suivre nos préconisations et le cahier des charges établi via un contrat d’engagement.
Engagement n°6
Réaliser une visite à domicile offerte et un devis personnalisé sans engagement de votre part.
Un expert de Mission Rénovation recueille votre demande lors d’une première consultation à domicile. A l’issue de cette visite nous rédigeons un devis personnalisé avec le détail de chacun des postes de travaux.
Engagement n°7
Réaliser vos plans ou modélisation 3D de votre futur intérieur.
Sur votre demande, un designer 3D de Mission Rénovation modélise votre futur intérieur avant même de commencer les travaux. Cette approche unique permet de vous projeter sans difficulté dans votre futur cadre de vie.
Engagement n°8
Réaliser tous les projets sur la base du contrat Mission Rénovation et la possibilité de le modifier par voie d’avenant.
Mission Rénovation en qualité de contractant unique s’engage auprès de vous sur la totalité de ses interventions. Si vous souhaitez apporter des modifications au contrat de départ un avenant sera rédigé en cours de projet afin de prendre en compte le nouveau périmètre défini ainsi que les coûts associés.
Engagement n°9
Organiser des étapes d'échange et de réflexion avec vous pour concevoir votre projet.
Votre maître d’œuvre Mission Rénovation reste à votre disposition durant toute la durée du chantier. Il organise également des points réguliers afin de vous fournir un maximum d’informations sur l’état d’avancement des travaux.
Engagement n°10
Organiser la livraison finale de votre chantier
Mission Rénovation met en place une réunion à une date convenue lors de laquelle l’expert et le maitre d’œuvre sont présents.
Pour en savoir plus, contactez nos experts au 0811 10 00 12 (de 8 à 19h) ou remplissez une demande de devis en ligne. Nous vous rappellerons pour répondre à vos questions et fixer avec vous, notre première visite de consultation gratuite à domicile. Enfin, nous réaliserons votre devis personnalisé dans les meilleurs délais !
